ForsideHjælp til købProfil & VilkårBetaling & fragtLoginOm os
0 vare/r i kurven  i alt ekskl. fragt.. 0,00 

Nyhedsbrev:

Sådan handler du på Disconetto.dk

Første gang

Når du skal handle i vores internetButik kan du gøre det på flere forskellige måder.
Kender du ikke noget til vores produkter, kan du starte med at se dig omkring blandt de tusindvis af varer. I menuen til venstre vælger du, hvilken produktgruppe du ønsker at gå på opdagelse i. Du kan også bruge søgefunktionen, til at finde et bestemt produkt.

Eksempel

Trykker du på "Info" ikonet vil du få mere information samt større foto af den pågældende vare. Desuden vil du kunne se, om varen er en lager vare eller, hvornår vi forventer at kunne levere den. Vælger du køb, lægges varen i din indkøbskurv. Du kan selvfølgelig selv vælge antal af hver enkelt vare. Du kan også tage dem op af indkøbskurven igen, hvis du fortryder.
Når du er færdig med at handle, vælger du "Til kassen" og følger derefter instruktionerne, der kommer på skærmen.

Du kan læse flere tips om, hvordan du handler i InternetButikken, hvis du vælger blandt ovenstående menupunkter. Information om bl.a. reklamationsret, levering, porto osv. finder du i menupunktet "Kundeservice".


Indkøbskurv

Når du ved en vare klikker på knappen "Køb", vises indkøbskurven IKKE. Ønsker du at rette antal eller slette varer fra din indkøbskurv, kan dette også lade sig gøre. Retter du f.eks. antal af en vare fra 1 til 2 stk., bliver totalbeløbet regnet ud efter det nye antal varer. Det samme gælder selvfølgelig når du sletter varer fra indkøbskurven. Du kan til enhver tid forsætte din indkøbs kurv ved at trykke på menu punkterne til venstreNår du er færdig med dine indkøb, vælger du "Til kassen" og følger instruktionerne på skærmen.


Produktinformation

Under den enkelte vare finder du en info-knap. Klikker du på denne knap, får du en mere uddybende information om det enkelte produkt, sammen med et større foto af varen, så du bedre kan se detaljerne.

Du vil også kunne se pris, varenummer og om varen er på lager. Hvis varen, mod forventning, ikke er på lager, kan du se det forventede leveringstidspunkt.

Du kan selvfølgelig også anbefale varen til én, du kender. 

Tilbud

Alle de tilbud du møder vil være forsynet med en før og en nu pris, så du hurtigt kan se, hvor meget du sparer.

Vil du afhente?

Hvis du ikke vil vente på posten, kan du selv hente dine varer i vores butik. Her kan du også se produkterne og samtidig få råd og vejledning af vores dygtige medarbejdere.

Hvis du ved, hvad du vil købe, kan du med fordel bestille varerne på forhånd - så står de pakket og klar når du kommer.

Du kan selvfølgelig bestille her i Butikken, pr. telefon eller pr. fax.


Kundeoplysning: (Trin 1)

Kunde oplysningen er en service for dig som bestiller ofte. Alle de informationer du indtaster første gang, bliver gemt til næste gang. Næste gang du bestiller behøver du kun at indtaste dit telefon nummer i feltet ”Hent kunde profil”, så vil den automatisk hente din oplysninger

Husk at du kun skal udfylde leverings adressen HVIS den er forskellige fra faktureringsadressen.

Til skoler eller andre som HAR en kontokorts ordning med os, skal udfylde feltet ”Evt. Kunde nr. for Klub/skoler”. Du har også mulighed for at udfylde ”Rekv. Nr” for at mærke din ordre, post kvittering & faktura.

Betaling og levering (trin 2):

Betaling med kreditkort:

Sådan gør du
Læg de varer du vil bestille i indkøbskurven og tryk "Til kassen". Derefter bliver du bedt om at indtaste navn, adresse, telefonnummer m.m. Indtast oplysningerne og tryk på "Næste side".

Ved betalingsform vælger du kreditkort.

Du kommer nu automatisk over på vores betalings-server (SSL-server - Secure Socket Layer),
hvor du bliver bedt om at indtaste dit kortnummer samt udløbsdato. Kortnummeret, som står på forsiden af kortet, indtastes uden mellemrum. Eksempel: kortnr. 4500 0000 0000 0000 skal tastes 4500000000000000.

Udløbsdatoen finder du også på forsiden af kortet. Denne indtastes i de to "gyldig til" felter.

Herefter sendes disse informationer krypteret/kodet til PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service), hvor kortets gyldighed kontrolleres.

Du skal være opmærksom på, at transaktionen kan tage op til 15 sekunder, og du må derfor IKKE lukke browseren.

Når dit kort er blevet kontrolleret hos PBS, modtager vi information om, hvorvidt transaktionen kunne godkendes eller ej. Kan transaktionen godkendes af PBS, vises det beløb, der trækkes på din konto, hvorefter du kan udskrive en ordrebekræftelse.

Kan transaktionen ikke godkendes af PBS, vises en (intet hæves på kortet), eller at annullere ordren (intet hæves på kortet og ordren slettes).


Sikkerheden ved betaling

Når du betaler med kort i vores InternetButik, bliver alle dine indtastede kortdata krypteret/kodet, når de videresendes til PBS - dette betyder at ingen kan "opsnappe" dine indtastede kortdata. Til disse transaktioner benytter vi en PBS-godkendt SSL-løsning (SSL = Secure Socket Layer) til at kryptere/kode dine indtastede kortdata. Kryptering med SSL, benyttes i langt de fleste danske internetbutikker. 

Mit kort bliver afvist
Bliver dit kort afvist, kan du vælge at prøve igen eller vælge at annullere ordren. Afvises kortet gentagne gange, kan du kontakte os eller evt. dit pengeinstitut. 

Hvornår trækkes pengene?
I henhold til gældende regler for betalingskort på internet, trækkes pengene først fra din konto, når vi sender pakken fra os. 

Fejl & Problemer ved betaling
Opstår der nogen form for problemer, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 70 266 299.

Bekræftelse(Trin 3):

Du vil, inden du godkender ordren, kunne se din totale ordre med varerne og total prisen. Når du trykker på ”godkend” knappen, er din ordre bestilt.

Du har så mulighed for at printe en ordrebekræftelse, som du kan beholde som bevis for din ordre.

Find produkt